démonstrations sur place (gironde)

Conseiller client en ligne h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vos missions : • Gérer les appels entrants, • Réaliser des opérations bancaires courantes auprès des clients et visiteurs et appliquer les règles et attitudes de l'accueil BNP Paribas et contribuer par la qualité de son accueil, à la fidélisation des clients, • Découvrir les attentes de ses interlocuteurs, les orienter vers un commercial de niveau adapté, • Informer le Responsable de l'Agence des dysfonctionnements éventuels et participer à la recherche des solutions adaptées, • Prendre en charge les réclamations orales, • Promouvoir les canaux de distribution de la banque et procéder à des démonstrations d'automates, • Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).